| 販売業者 | 雲中データ株式会社 |
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| 運営責任者 | 山田 太郎（※実際の責任者名に変更してください） |
| 所在地 | 〒000-0000 東京都〇〇区〇〇 1-2-3 ○○ビル5F（※実際の登記住所に変更してください） |
| 電話番号 | 03-1234-5678（※実際の連絡先に変更してください） |
| メールアドレス | noc@136cloud.com |
| URL | https://www.136cloud.com/ |
| 販売価格 | 各サービス（クラウドサーバー、VPS、公衆IPレンタル等）の料金は、当社ウェブサイトのストアページおよび各商品詳細ページに税込価格で表示しております。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・銀行振込手数料（お客様負担） ・為替手数料（海外からのお支払いの場合、各金融機関の規定によります） ・通信料（インターネット接続にかかる費用はお客様のご負担となります） |
| お支払い方法 |
・クレジットカード決済（Stripe 等の決済代行サービスを利用） ・銀行振込 ・PayPal ・支付宝（Alipay） ・微信支付（WeChat Pay） |
| お支払い時期 |
・クレジットカード / PayPal / 支付宝 / 微信支付：ご注文時に即時決済となります。 ・銀行振込：ご注文日から3日以内にお振り込みください。期日までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなる場合があります。 |
| 役務の提供時期 |
お支払い完了後、通常は即時にアカウントを開通し、クラウドサーバー / VPS / 公衆IP等のサービスをご利用いただけます。 決済システムやネットワークの状況により開通処理に時間を要する場合がありますが、その場合でも原則としてお支払い完了後24時間以内に開通いたします。 |
| サービスの内容 |
当社は、香港等のデータセンターを利用したクラウドサーバー、VPS、公衆IPレンタル等のインフラサービスをオンラインにて提供いたします。 具体的なスペック（CPU、メモリ、ストレージ、帯域、IPアドレス数等）は、各プランの説明ページに記載しております。 |
| 返品・交換・キャンセルについて |
本サービスは性質上、物品の発送を伴わないオンラインの役務提供となりますが、お客様に安心してご利用いただくため、以下の返金ポリシーを定めております。 ・初回ご契約日（または課金開始日）から3日以内： サービスにご満足いただけない場合、サポート窓口までご連絡いただくことにより、利用料金を全額返金いたします。 ・3日を超えた場合： 役務提供の性質上、利用期間の残日数にかかわらず、原則として返金はお受けできません。 ・返金の対象外となる費用： ドメイン取得費用、ライセンス費用、特別なカスタマイズ作業費用等、個別にご案内した一時費用は返金対象外となる場合があります。 |
| 中途解約について |
・月額・期間契約プランの場合、契約期間の途中で解約されても、原則として日割り計算による返金は行っておりません。 ・解約のご申請は、次回更新日の3日前までに会員ページまたはお問い合わせ窓口よりお手続きください。 ・解約後も、法令上必要な範囲で契約情報・請求情報を一定期間保管させていただく場合があります。 |
| 契約の更新について |
多くのプランは自動更新となります。更新日の前に、ご契約内容・料金・解約期限等を必ずご確認ください。 決済に失敗した場合、一定期間の猶予後にサービスを停止または解約させていただく場合があります。 |
| 動作環境 |
管理ポータルのご利用には、最新バージョンの主要ブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 等）のご利用を推奨いたします。 一部の古いブラウザや独自環境では、画面が正しく表示されない場合があります。 |
| サポートについて |
サポートは原則としてメール（noc@136cloud.com）またはチケットシステムにて受け付けております。 対応時間は、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」ページに記載のサポート時間に準じます。 |
| 準拠法および管轄裁判所 | 本サービス利用契約に関する準拠法および管轄裁判所については、当社の利用規約に定めるところによります。 |